サポート体制
リモートメンテナンス・オペレーション
サポート内容
- インストール作業
- 当社にてPOWERFUL建機のインストールおよび動作確認を行い、貴社に納入致します。
搬入設置:現地でのハード設置調整・動作確認を致します。
- 現地指導
- 導入前サポート:導入準備としてマスター作成等のご指導・ご相談を致します。
- オペレーション指導:日次業務から月次業務に至る操作指導を致します。
- リモートメンテナンス・オペレーション
- リモートでの操作指導を実施します。
障害等に対してリモートで状況の把握と対応をします。